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2023年12月5日凌晨6:45，我手机收到杭州的都市快报主站信号失锁告警！几分钟之后，成都何文俊在值班群里证实都市快报主站载波信号为0。
8:40，我联系到杭州日报技术处张晨，请他去机房检查供电情况，他回话说9点上班后，马上就去检查。
9:00，张晨到达设备机房，发现供电正常。用电话指导张晨重启了设备，信号依旧没有恢复。这时，我判断应是设备故障了，我准备了备件buc和常用工具，购买了11:48上海虹桥出发到杭州东的车票。
13:40，我到达杭报技术处和张晨碰头后，去机房检查设备。万用表测量各接头处电压输出，发现buc供电电源有正常的24V电压输出，但经过参考源之后电压就降到2～3V了，无法给NJRC的buc供电，初步判断至少参考源有问题。北京总部谢讲平也来电，询问如果需要备件的话，北京马上派人送来。
14:10，我告知谢讲平是参考源故障，需要北京支援。谢讲平马上派出闫贺带着全套备件，从北京到杭州来支援。
22:30，我在杭州日报门口接到闫贺，直接到卫星设备机房。更换上一套供电和参考源后，参考源后面电压输出正常了！通知成都东泽客服值班工程师，开始试传文件，成都客服值班工程师陈志华反馈测试文件接收正常。
22:59，我们告知都市快报传版人员，都市快报的主站已经修好，卫星传版系统已经恢复正常，今晚可以正常传版。这时距离传版时间还有几个小时。
这次杭报卫星主站维修，从发现问题到处理结束，非常高效！
总结有以下几点原因：
一、得益于东泽勤争客服中心的信号检测系统，在都市快报主站信号丢失的第一时间就发现并告知了责任工程师。
二、感谢杭州日报技术处的通力配合，张晨上班第一时间就到机房帮忙确认供电情况，让我知道需要上站维修。上站后，不论到机房检查还是联系物业到楼顶检查天线，都给予极大了帮助，让我的判断没耽误一点时间。感谢张晨！
三、多亏主站故障的应急预案和充足的备件，和北京总部和成都客服通力支持。北京总部得知杭州缺参考源备件，闫贺马上带着备件从北京过来支援。
四、其实，杭州日报还有东泽云传版系统做备份，坚实靠山，心里踏实。最坏情况就是当晚不能修复，还可以应急使用云传版系统，绝对不会影响杭州的都市快报传版。
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