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一、问题案例
1. 北京东泽勤争科技开发有限公司
2026年6月6日，环球时报郑州小站接收版面时，第4版文件无法通过畅流规范化解释器。正确的文件大小应为13MB，但畅流处理的文件仅256KB。郑州日报工作人员联系环球时报重传后，问题依旧。最终环球时报通过QQ单独传第4版文件给郑州印点。
次日，东泽勤争值班工程师联络郑州印点工程师排查确认：郑州小站电脑D盘内的接收到的第4版文件完整（13MB），故障并非卫星传版异常，而是本地局域网文件自动拷贝环节出错。
二、常规处理方法
1. 当遇到畅流通不过的情况，印点操作员应先查看卫星小站接收日志，接收日志无异常：直接将D盘完整文件重新复制粘贴至畅流目录即可，无需联系主站重传。
2. 提醒：如果小站之前已成功接收了文件，主站重传，小站也不会接收，也不会自动备份文件给畅流。
三、操作规范（后续参照执行）
当版面文件无法通过畅流校验时，请按以下步骤操作：
1. 先查看卫星接收电脑的接收日志和本地已接收文件；
2. 卫星传版接收日志显示接收正常。操作员手动拷贝卫星小站接收电脑里的版面文件至畅流目录；
3. 日志提示丢包、接收文件失败。再联系主站重新传输版面。
其实，郑州日报印务公司还配有Ku备份卫星小站，C波段小站和Ku波段卫星小站接收内容完全一致。若C波段小站接收到的文件不全，可直接从Ku备份小站拷贝对应版面文件使用。
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